Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2025

1. Inleiding

Uitvaartverzorging Marie-José (“wij”, “ons”, “onze”) neemt uw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij deze beschermen. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken onder andere:

• Naam, adres en contactgegevens

• Gegevens van nabestaanden en betrokkenen

• Uitvaartgerelateerde wensen en gegevens

• Factuur- en betalingsgegevens

• Correspondentie via e-mail, telefoon of websiteformulier

• Websitebezoekgegevens (via cookies)
  
  

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Het regelen en uitvoeren van uitvaarten

• Administratie en facturatie

• Contact en ondersteuning aan nabestaanden

• Wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving)

• Website-analyse en verbetering (anonieme statistieken)
  
  

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Toestemming (bijv. voor cookies of foto’s)

• Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, administratie)
  
  

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Uitvaartdossiers: maximaal 7 jaar (wettelijk)

• Facturen en administratie: 7 jaar

• Correspondentie: 1–2 jaar

• Cookiegegevens: zie cookieverklaring
  
  

6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen indien noodzakelijk met:

• Uitvaartlocaties, crematoria en begraafplaatsen

• Drukkerijen (rouwkaarten, liturgieën)

• Financiële dienstverleners

• IT- en hostingproviders (onder verwerkersovereenkomst)

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien

• gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• bezwaar te maken tegen verwerking

• uw toestemming in te trekken

• gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

U kunt deze rechten uitoefenen via ons contactformulier of via e-mail.

9. Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy:

Uitvaartverzorging Marie-José
Website: www.uitvaartverzorging-mariejose.nl
E-mail: info@uitvaartverzorging-mariejose.nl
Adres: Wylerbaan 19, 6561KN, Groesbeek

Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw verzoek, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.